애플 제품 렌탈
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렌탈 신청 및 문의는 어떻게 하나요?
세 가지 방법이 있습니다.
1. “02-3289-9341”로 전화주세요.
2. 1:1 채팅으로 문의하실 수 있습니다.
3. Q&A에서 문의하실 수 있습니다.
렌탈 장비를 분실하거나 파손되었을 경우 어떻게 하나요?
KMUG는 원천적인 문제가 발생하였을 경우 고객님께 대체 장비를 지원할 의무가 있습니다.
파손, 침수, 분실 등 고객님의 과실로 발생되는 수리 및 재산상 피해는 고객님께서 배상하셔야 합니다.
렌탈 사용 중 중도해지하면 환불이 가능한가요?
계약서 제6조 중 (계약 위반) “제3조”에 기록한 계약일이 종료되기 전에 “갑” 이 계약 해지를 요청할 경우 “을” 은
지불된 임대료를 반납하지 않는다. 따라서, 환불 진행은 어렵습니다.
세금계산서 발행은 가능한가요?
네, 가능합니다. 계약 시 요청해주세요.
기간을 연장하고 싶습니다.
렌탈이 종료되는 2~3일 전에 기간 연장 및 회수에 관련하여 저희가 연락을 드립니다.
렌탈 도중 연장을 원하시는 경우 02-3289-9341으로 전화 주시거나, 1:1 채팅Q&A를 통하여
문의 주시면 확인 후 안내해드리도록 하겠습니다.
(다만, 다른 예약으로 인하여 연장이 불가능할 수도 있습니다.)
렌탈 장비에 문제가 있습니다. 해결해주세요.
무조건 전화 주세요.
전문가가 빠르게 방문하여 제품 확인 후 교환 및 수리를 진행합니다. 고객님 업무상 차질이 없게 노력하겠습니다.
계약을 취소하고 싶습니다.
임대 기간 전 계약 취소의 경우 어느 때나 상관없이 취소하실 수 있습니다.
다만, 임대 기간 내 취소를 원하시는 경우 계약서 제6조에 의거하여 임대료를 환불 받을 수 없으니 참고해주세요.
렌탈 물품이 오늘 당장 필요합니다.
재고 유무에 따라 달라질 수 있으니 전화 주시면 빠른 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 전화 주세요!
결제 방식은 어떻게 되나요?
무통장 입금카드 결제 두 가지로 가능합니다. 계약 진행 시 선택하여 원하시는 방법으로 결제하시면 됩니다.
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