KMUG>서비스센터 | 대한민국 매킨토시 포털 No.1' 케이머그


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KMUG>서비스센터 | 대한민국 매킨토시 포털 No.1' 케이머그

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FAQ

::: 케이머그 >> 서비스 센터 >> 자가진단

자가진단

::: 자가진단 iPod :::

아이팟을 실수로 물에 빠뜨리거나 비를 맞았어요.

아이팟의 이어폰의 한쪽에 소리가 나지 않아요. 어떻게 해야 하죠?

아이팟을 실수로 떨어 뜨린 후 켜지지 않거나 액정화면이 깨졌어요

iPod 화면에 느낌표가 달린 폴더 아이콘이 나타납니다

iPod에 슬픈 표정의 iPod 아이콘이 나타납니다.

아이팟의 노래재생시간이 너무 짧아요

무상수리기간은 언제까지인가요?

아이팟이 PC에 연결을 해도 반응이 없습니다.

리셋이나 복원, 업데이트를 진행하면 아이팟의 노래가 삭제가 되지는 않나요?

아이팟이 켜지지 않아요.

아이팟이 화면이 켜져있지만 키가 작동이 안되요.

디스플레이가 있는 iPod 리셋 방법

아이팟 셔플 리셋 방법

::: 자가진단 노트북 :::

MacBook Pro: 비디오가 왜곡되거나 표시되지 않는 문제

마이티 마우스가 볼이 한쪽 방향으로 사용이 불가합니다.

부팅시 폴더의 ? 아이콘, 네트워크 아이콘이 나타나거나 깜박 거리며 더이상 부팅이 안되요.

부팅 중 Dos 화면이 나오며 거기에는 Login 명령어를 입력하라고 나와요.

서비스센터 방문 전 데이터를 백업 해두고 싶어요.

CD가 추출이 되지 않아요.

화면상에 불량화소(Bad Pixels) 이 보여요.

부팅 도중 커널패닉이 발생합니다.

배터리 수명이 너무 짧습니다.

어느날 갑자기 노트북 제품에 배터리 아이콘이 X 표시로 나타나며 배터리만으로 컴퓨터 사용이 불가능 합...

전원 버튼을 누른 후 회색화면에서 더이상 진행이 되지 않습니다.

전원버튼을 눌러도 부팅음도 들리고 전원표시등도 켜지지만 모니터는 반응이 없어요.

전원버튼을 눌러도 모니터, 부팅음은 들리지 않고 전원표시등만 켜져요.

전원버튼을 눌러도 모니터, 전원표시등, 부팅음이 켜지지도 않고 반응이 없어요.

제품의 시리얼 정보는 어디에서 확인이 가능한가요?

트랙패드가 작동이 안되요.

노트북 제품에서 발열이 심해요.

애플리모트가 작동이 되지 않습니다.

이동식 디스크가 인식이 되지 않아요.

Intel Mac에서 Windows 설치 도중 키보드가 작동이 안됩니다.

Intel Mac에서 Windows 설치 도중 에러가 발생됩니다.

Mac OS 설치를 진행 도중 에러가 발생이 됩니다.

서비스센터 입고전 남은 서비스 기간을 알고 싶어요.

애플무선키보드, 무선마이티 마우스가 Macintosh에서 사용이 불가능해요.

배터리가 부풀어 오르거나 액체가 흘러 나와요.

미니 CD를 삽입 후 추출이 안되요.(Mac Mini, iMac G5, iMac(intel), All Potable 기...

디스크 유틸리티에서 하드디스크의 S.M.A.R.T.상태가 Failed로 나타나고 컴퓨터가 불안정해요.

Memory, Hard Drive, Video Card Upgrade에 관하여...

MacBook과 MacBook Pro 배터리 업데이트

Apple에서 진행중인 무상 수리프로그램

배터리 교환 프로그램 iBook G4 및 PowerBook G4

구입시 받은 설치 디스크를 분실했어요. Mac OS 를 다시 설치를 해야 할것 같은데 어떻게 해야 하죠...

Macintosh 제품에서 내장스피커에 소리가 나지 않으며 이어폰 포트에 불빛이 비칩니다.

모든 프로그램은 종료된 상태이며 포토부스를 실행하면 "iSight 가 다른 응용프로그램에서 사용중입니...

포토부스를 실행하면 화면이 내장iSight가 켜지지만 화면이 검게 나옵니다. 서비스센터 입고를 해야 하...

화면이 평소보다 밝게 나오고 눈이 아플 정도로 밝고 이상하게 나와요. 디스플레이가 고장난 건가요?

포터블 제품의 키보드에 물을 쏟았어요. 수리가 가능할까요?

::: 자가진단 데스크탑 :::

마이티 마우스가 볼이 한쪽 방향으로 사용이 불가합니다.

부팅시 폴더의 ? 아이콘, 네트워크 아이콘이 나타나거나 깜박 거리며 더이상 부팅이 안되요.

부팅 중 Dos 화면이 나오며 거기에는 Login 명령어를 입력하라고 나와요.

서비스센터 방문 전 데이터를 백업 해두고 싶어요.

CD가 추출이 되지 않아요.

화면상에 불량화소(Bad Pixels) 이 보여요.

사용도중 커널패닉이 발생됩니다.

부팅 도중 커널패닉이 발생합니다.

전원 버튼을 누른 후 회색화면에서 더이상 진행이 되지 않습니다.

전원버튼을 눌러도 부팅음도 들리고 전원표시등도 켜지지만 모니터는 반응이 없어요.

전원버튼을 눌러도 모니터, 부팅음은 들리지 않고 전원표시등만 켜져요.

전원버튼을 눌러도 모니터, 전원표시등, 부팅음이 켜지지도 않고 반응이 없어요.

제품의 시리얼 정보는 어디에서 확인이 가능한가요?

애플리모트가 작동이 되지 않습니다.

이동식 디스크가 인식이 되지 않아요.

Intel Mac에서 Windows 설치 도중 키보드가 작동이 안됩니다.

Intel Mac에서 Windows 설치 도중 에러가 발생됩니다.

Mac OS 설치를 진행 도중 에러가 발생이 됩니다.

서비스센터 입고전 남은 서비스 기간을 알고 싶어요.

애플무선키보드, 무선마이티 마우스가 Macintosh에서 사용이 불가능해요.

미니 CD를 삽입 후 추출이 안되요.(Mac Mini, iMac G5, iMac(intel), All Potable 기...

디스크 유틸리티에서 하드디스크의 S.M.A.R.T.상태가 Failed로 나타나고 컴퓨터가 불안정해요.

Memory, Hard Drive, Video Card Upgrade에 관하여...

Apple에서 진행중인 무상 수리프로그램

전원공급장치 문제에 대한 Power Mac G5 수리 연장 프로그램

전원공급장치 문제에 대한 iMac G5 수리 연장프로그램

PowerMac G4(MDD) 기종을 사용하는데 Mac OS X에서는 조용하지만 Mac OS 9 으로 부팅을 하...

구입시 받은 설치 디스크를 분실했어요. Mac OS 를 다시 설치를 해야 할것 같은데 어떻게 해야 하죠...

Macintosh 제품에서 내장스피커에 소리가 나지 않으며 이어폰 포트에 불빛이 비칩니다.

모든 프로그램은 종료된 상태이며 포토부스를 실행하면 "iSight 가 다른 응용프로그램에서 사용중입니...

포토부스를 실행하면 화면이 내장iSight가 켜지지만 화면이 검게 나옵니다. 서비스센터 입고를 해야 하...

화면이 평소보다 밝게 나오고 눈이 아플 정도로 밝고 이상하게 나와요. 디스플레이가 고장난 건가요?


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