[기타질문]itunes store 암호오류창 반복될때?

399 2017.12.08 18:22

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Q.

2년간 수십번 암호 바꿨네요

방금전은 너무 어이없어서요. 
1분전에 어플 다운받고 지문인증하고 암호 임력했습니다

근데 홈화면에서 좀있다가 itunes 로그인하라해서 했는데 암호가 틀리다고 ㅡㅡ 이거 왜이런건가요 
대소문자 암호 틀릴리가 없는데

 

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A.


비밀번호가 계속 바뀐다는 점에서 해킹이 의심됩니다. 해킹으로 질문자님의 계정에 다른 기기를 등록하고 거기서 계속 비밀번호를 바꿔서 발생하는 문제로 보입니다. 아래 방법을 따라해보세요.


1) https://appleid.apple.com/ 에 접속합니다.

2) 본인 계정으로 로그인 한 후 비밀번호를 바꿉니다.

3) 등록된 기기 중 모르는 기기는 전부 삭제합니다.

4) 2단계 확인을 설정합니다.


신뢰하지 않는 다른 기기에서 질문자님의 계정으로 로그인할 경우 이메일이 날아오니 이메일을 수시로 체크해서 해킹여부를 파악하시기 바랍니다.


추가적인 내용은 아래 애플 공식 지원 문서를 확인하시기 바랍니다.


<애플 공식 지원 문서>

신뢰할 수 있는 기기 등록/해제 https://support.apple.com/ko-kr/HT205064

2단계 확인 활성화 https://support.apple.com/ko-kr/HT204152





 

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