[일상]가로수길 애플 스토어 방문기

1,425 2018.01.31 09:28

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신사역 8번출구를 나와 3분여가량 직전하면 가로수길이 나옵니다. 길에 들어서서 10분가량 걸어야합니다. 동상 걸리기 직전에 찾았습니다. 
인도라인에서 움푹들어가서 양옆 건물에 가려 크게 가시적이진 않습니다. 오픈 초기라그런지 방분객으로 북적였습니다. 
 

 

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해당 앱을 전혀 모르는 사용자에 대한 간단한 튜토리얼 정도로, 그 자체가 전문적인 지식을 주진 않습니다. 
8인 정원에 예약자 중에 실제 출석자는 2인이었습니다. 스탭은 모두 친절하였으나 애플 머그잔에 쌍화차라도 한잔 돌리고 강의 했으면 더 좋았을텐데 말입니다. 
세션 가시려면 장비 챙겨 가시길 권장합니다. 8인 세션에 업체측이 준비한 기기는 3대 뿐이었습니다. 
 

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미국, 홍콩과 같은 실내 디자인이었으나, 면적은 상대적으로 아주 작았습니다. 
판매층, 악세서리층, 지니어스바 층으로 나뉜 홍콩 애플스토어와 달리 단층 구조로, 지니어스바를 위한 공간은 없고, 스탭의 말에 의하면 빈 테이블을 사용해 지니어스바 고객을 응대한다고 합니다. 
이 부분의 고객 응대 시스템은 KMUG 서비스센터가 우월하다고 생각합니다. 


- 스탭 
스탭 전부가 20대 가량으로 친절하나, 애플과 가로수길이라는 상징성으로 인해 외국인 방문자가 상당히 많았는데 외국어 응대는 부족해보였습니다. 

>>>>>> 성숙기에 접어든 외국 애플스토어와 달리 한국 1호점이라 아직 보완점이 많이 보였지만 재미있던 방문이었습니다. 
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그날이오면님의 댓글

간접적으로나마 소식을 접하게 되서 고맙습니다^^

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