안녕하세요 케이머그 회원 여러분!
케이머그에서 애플제품 iPod, Mac Pro, MacBook, MacBook Pro, 기타 모든 애플 제품 수리와 점검을 하게되었습니다.
앞으로 사용하시는 제품의 이상이 있거나 수리가 필요할 경우 케이머그 서비스 센터를 이용해 주시기 바랍니다.
케이머그 서비스 센터의 메뉴를 소개해 드리면 아래와 같고, 온라인 수리접수는 10월에 오픈 예정에 있습니다.
온라인 수리 접수 이외의 직접 방문 접수는 가능하니 제품에 이상이 있을 경우 케이머그로 오시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
- 애플 기술지원센터 : 애플 코리아의 제품의 문의와 상세정보를 문의하는 기술지원센터 안내.
- 케이머그 서비스센터 : 케이머그 서비스센터의 전화번호, 약도등의 안내.
- 각종문의 전화번호 : 케이머그에서 판매중인 애플사 이외의 관련제품 수리 안내 전화번호.
- 온라인 수리접수 : 수리 제품을 택배로 보내고 온라인으로 제품배송, 수리진행 상황을 알수 있는 "온라인수리접수" (10월 오픈 예정)
- 자가진단 : 수리를 접수하기 전 각 제품 iPod, 노트북, 데스크탑의 이상 증상을 점검하는 "자가진단" 서비스
- FAQ : 수리와 관련된 FAQ 서비스
고맙습니다. 케이머그 여러분.
팔기에만 급급하고 그나마 지방이나 소도시, 연구소에 있는 분들은 힘들게 고객지원 받는데 이윤추구하는 기업에서 그래도 사이트 관리에 이렇게 신경쓰시고 개편하고, 새로운 서비스로 사용자 문화도 만들고 사업에 이익도 되고 하는 생동감 있는 일련의 조치들을 보니 사용자이면서 소비자이고 회원의 한 사람으로 고맙다는 인사를 해드리고 싶습니다.
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