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2023.03.20 20:18 1,372 3 1 0
#Adobe A/S

본문

최근에 VENTURA 13.3버전으로 업데이트 한 후부터

Adobe Creative Cloud 폴더에 있는 파일들이 마우스 클릭으로 열리지 않는 문제가 발생했습니다.

설정초기화도 해보고 Creative Cloud 폴더 위치를 옮겨도 보고

권한 설정을 모두다 사용가능으로 바꾸어 봐도 좀체 열리지 않아요.

파일을 열려면 프로그램을 실행한 후 열기버튼에서 불러오기해서 경로를 찾아 열면 열립니다.

처음부터 Creative Cloud 폴더 외에 저장한 파일들은 다 마우스 클릭을 파일이 열립니다.

문제는 Adobe사에 전화해도 자신들의 문제인지를 인지하지 못하고 있는데 있습니다.

심지어는 너무 최근으로 업데이트 하셔서 오류가 생길 수 있으니 Adobe 프로그램을 이전 버전으로 쓰라는 직원의 말을 듣고

그럼 년간 구독으로 최신 버전을 못쓴다면 돈을 돌려주냐고 따지기도 했어요...ㅎㅎ;;

우리같이 디자인이 천직인 사람들이 많은 돈을 들여가며 정기구독하면서 이런 프로그램을 사용하는 이유는

안정성 있게 사용하기 위해서인데 최신 버전이 나오면 묵혔다가 나중에 써야 한다면 이게 말이나 되는 논리인가요?

답답함에 글 올려 보고 혹시 회원님들 중에도 이와 같은 증상이 있으신지 여쭤보고 싶습니다.

다른 클라우드 (ex Drobox, iCloud 심지어 naver My Cloud도 전혀 이상없이 더블클릭으로 파일이 열립니다.

오직 Adobe Crdative Cloud에 들어갔다 온 파일만 안열려요.

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댓글목록 3

산이올레풍경님의 댓글

레벨 산이올레풍경 2023.03.20 20:23

참고로 Imac Pro, m1 맥북프로도 벤츄라 13.3인데 증상이 똑같습니다.

kmug4053869님의 댓글

레벨 kmug4053869 2023.04.20 22:46

와 정말 속 터지겠어요. 요즘 업체들은 왜 이런 데가 많은 건지... 덕분에 지금 사용하고 있는 기존 시스템 사수를 해야겠다는 생각이 듭니다. 도움이 안 되는 뎃글 드려 죄송합니다만 부디 좋은 정보 주시는 분 찾기 바래요. 사실 이래서 저는 맥을 살 때는 그냥 사지 않고 전문적으로 설치하시는 분 도움을 받아서 사요. 안 그러면 늪에 빠지는 수가 있어서요.

mmkk님의 댓글

mmkk 2023.05.03 04:39

저도 같은 증상입니다.. open에 필요한 매개 변수 어쩌구 하면서 안 열리네요. 속 터지게.
그래도 작성자님 덕분에 프로그램에서 [열기]로 파일 여는 방법 알아갑니다.
고맙습니다..