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KMUG 케이머그

자주하시는 질문

대학생, 대학 신입생, 대학생 자녀를 위해 구입하려는 학부모는 물론 모든 교사, 강사, 교직원까지
(유치원/초등 ~ 고등학교 교사, 대학 교수 및 국가 인증 교육 인증 관련 기관 종사자 등)도 교육 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
모든 Mac 제품군(사용자 선택 사양 모델 포함)과 iPad, AppleCare의 할인을 받아볼 수 있습니다.
이 외 상품들은 정상가로 구매 처리됩니다.
Mac 제품군 : MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac Pro, Mac mini
iPad 제품군 : iPad Pro, iPad Air, iPad mini
iPhone과 Apple Watch의 경우 추가 할인이 적용되지 않지만 가장 빠르게 만나보실수있습니다.
교육 할인 등록 절차는 간소하며 아래의 순서를 따라주시면 됩니다.
1. KMUG 회원가입 : 케이머그 회원이 아니면 회원가입해주세요!
2. 인증 서류 등록 : 회원 가입 후 '교육할인인증'에서 학교정보 및 서류 이미지 등록
(등록 방법 : 휴대폰으로 찍은 사진 / 화면 캡처 및 스캔 된 이미지 첨부)
3. 승인 처리 - 최대 10분 이내 정보 확인 후 승인 완료 처리
4. 승인 후 원하는 제품 선택
5. 애플 온라인 스토어 교육 할인 구매 - 애플 스토어에서 옵션 선택 후 결제
6. 구매완료 : 구매완료 후 애플 스토어에서 물품 배송
인증의 경우 업무가 진행되는 월-금 / 오전 9시-오후 8시 담당자에 의해 진행되며 입력 정보가 일치되는지 확인 후
인증 완료가 처리됩니다.
토요일, 공휴일을 제외하고 짧게는 10분 이내 길게는 1시간 이내 인증 처리가 완료됩니다.
하지만, 정보의 누락 또는 증빙 서류가 불확실할 시 반려되며 이메일로 회신 되오니 재차 확인하고 입력해 주십시오
네 가능합니다. 단, 회원가입시 학생의 정보로 가입을 하여야하며 위 방법과 같이 인증하여 구매 결제 가능합니다.
또한, 결제시 인증자 본인의 신용/직불카드가 아니여도 가능합니다.
온라인상 보통의 지불 방법은 신용카드 또는 직불카드로 진행되며,
은행 송금 결제 시 대표번호 080-330-8877에 연락하여 KMUG 교육 할인 인증 고객임을 알리고 결제를 진행할 수 있습니다.
신용카드나 직불카드 사용시 인증자 본인의 카드가 아니더라도 결제가 가능합니다.
단, 신용카드와 현금 지불을 동반할 수 없습니다. Apple 온라인 스토어의 신용카드 결제는 이니시스에서 주관하며 다음 링크를 통해 매달 무이자 정보를 받아볼 수 있습니다.
신용카드 무이자 정보 확인
KMUG의 교육 할인 시스템은 온라인 프로모션으로 진행되며 오직 웹사이트를 통해서만 구매가 가능합니다.
또한, 생산지에서 바로 직접 배송이 진행되거나 물류센터에서 발송이되므로 직접 수령은 불가능합니다.
구입하신 제품이 만족스럽지 못하다면, 해당 제품을 반품하여 환불 받을 수 있습니다.
구입한 애플제품을 반품하시려면, 24시간 지원 가능한 온라인 셀프서비스 를 방문하시거나 
월~금까지 오전 9시에서 오후 8시 사이에 080-330-8877로 전화 하십시오.
반품은 Apple Online Store 이용 약관에 따라 처리됩니다.
대상 제품의 경우 해당 제품을 받은 날짜로부터 최대 14일 이내에 반품을 시작해야 합니다.
반품을 신청하면, 반품 세부사항이 담긴 확인 메일이 발송됩니다. 
컴퓨터를 반품할 경우에는 원래 배송되었던 포장 그대로 반품할 것을 적극 권장합니다.
해당 제품은 반품을 신청하고 14일 이내에 애플 반품 센터에 도착해야 합니다.
제품이 도착하면 반품 처리절차에 들어가며, 환불이 진행됩니다.
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