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파워북 배터리 리콜

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본문

애플 파워북 배터리 리콜
By Jim Dalrymple
August 19, 2004 11:55 am ET

애플 컴퓨터사는 지난 목요일, 2004년 1월부터 8월까지 판매된 파워북 G4 (알루미늄) 15인치 노트북 컴퓨터의 배터리를 리콜했습니다. 한국의 LG 화학에서 제조된 이 배터리는 과열로 인한 화재의 위험성이 드러났습니다. 애플사에서는 총 네 건의 화재가 보고되었지만, 다행히 인명 피해는 없었다고 발표했습니다.

애플사는 현재 배터리의 사용을 중지하고 즉시 새 교체 배터리를 주문할 것을 권고했습니다. 만약 현재 배터리를 계속 사용할 경우에는 그대로 방치해두지 말고 과열 여부를 점검하라고 말했습니다.

애플사는 웹사이트에 문제의 배터리 식별법을 게시해놓고 있습니다.

https://depot.info.apple.com/batteryexchange/index.html

--------------------

15인치 파워북 G4 배터리 교환 프로그램

미국 소비자 제품 안전 협의회와 다른 국제 안전 기구들의 권고를 받아서 애플사는 자발적으로 지난 2004년 1월부터 8월까지 판매된 15인치 파워북 G4 (알루미늄) 노트북 컴퓨터의 리튬 이온 충전 배터리 중 일부 제품을 리콜하기로 했습니다. 이 배터리는 한국의 LG 화학에서 제조되었습니다.

문제의 배터리는 과열되어 화재를 일으킬 가능성이 있습니다. 지금까지 총 네 건의 배터리 과열 사고가 애플에 접수되었지만 인명 피해 보고는 없었습니다. 애플은 배터리 사용을 중지하고 새 배터리를 즉시 주문할 것을 권고합니다. 만약 배터리를 계속 사용할 경우에는 절대 방치해두지 마시고 항상 과열 여부를 확인해 주십시오.

애플의 교환 프로그램은 해당 소비자에게 무상으로 새 배터리를 발송하는 프로그램을 마련했습니다.

다른 파워북이나 아이북은 이번 리콜에 해당하지 않습니다.

배터리 식별법

이번에 리콜된 배터리는 제품 번호 A1045 이며 일련번호가 HQ404, HQ405, HQ406, HQ407, HQ408 번으로 시작되는 제품입니다. 문제의 일련번호가 매겨진 배터리는 한국의 LG 화학에서 지난 2003년 12월에 제조된 배터리 셀을 내장하고 있습니다.

제품 번호와 일련번호는 배터리 밑에 있는 레이블에 있으며, 컴퓨터에서 배터리를 제거하면 보실 수 있습니다.

일련 번호는 바코드 밑에 인쇄되어 있습니다. 이 배터리의 크기는 약 4.75인치 너비에 3.25인치 길이, 0.75인치 높이입니다. 센티미터 단위로는 12cm 너비, 8cm 길이, 1.9cm 높이입니다. 배터리 밑의 레이블에는 “15-inch PowerBook G4 Rechargeable Battery” 라고 인쇄되어 있고, 제품 번호는 A1045 입니다.

Note: 만약 배터리의 일련번호가 위와 같지 않으면 교환하실 필요가 없습니다.

문제의 컴퓨터는 지난 2004년 1월부터 8월까지 전국의 도 소매점과 애플의 온라인 매장, 애플 매장에서 $2000~$2600불 선에 판매되었으며, 배터리만 따로 약 $130불 가격으로 판매되기도 했습니다.

교환 절차

교환 절차를 시작하시려면 먼저 15인치 파워북 G4 의 일련번호와 배터리의 일련번호를 입력하시고 발송 주소를 입력하십시오.

일련번호 확인 절차가 끝나면 새 배터리가 무상으로 발송될 것입니다. 새 배터리를 받으시면 쓰시던 옛날 배터리를 반송 레이블을 이용하여 애플사로 보내어 주시기 바랍니다.

배터리 교환에 관한 자세한 사항이나 다른 질문이 있으시면 애플사 (미국: 800-275-2273) 로 연락을 해 주십시오. 해외에 계신 분들은 지역 서비스 전화번호 (한국 1544-2662) 로 연락바랍니다.

이번 교환 프로그램에 협조해 주셔서 감사합니다.

질문/답변

Q. 파워북 일련번호는 어디서 볼 수 있습니까?
A. 파워북 일련번호는 배터리 슬롯 왼쪽 위에 있습니다. 아니면, Apple System Profiler 에서 일련번호를 확인하실 수 있습니다.

Q. 제 배터리 제품 번호는 A1075인데, 배터리 교환이 가능합니까?
A. 이번 교환 프로그램은 배터리 제품 번호 A1045, 일련번호 HQ404, HQ405, HQ406, HQ407, HQ408 에만 해당됩니다.

Q. 파워북을 배터리 없이도 사용 가능합니까?
A. 가능합니다. 배터리를 제거하고 그대로 A/C 전원을 이용하시면 됩니다.

Q. 애플 스토어에 가서 배터리를 교환할 수 있습니까?
A. 미국내에서는 배터리 교환 웹사이트를 통해서 프로그램이 진행되고 있습니다.


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댓글목록 7

향기님의 댓글

향기 211.♡.160.204 2004.08.20 20:24

  아, LG가 또 사고쳤군요. 이젠 국제적으로... - -;
부디 나사하나 만들더라도 철학을 갖고 물건 좀 제대로 만들었으면 하는 바램입니다.
사용중인 아이북의 배터리도 발열이 심해서 혹시 LG가 만들었을까하는 의구심이 듭니다.
슬슬 가을철날씨가 다가오는 것 같습니다. 환절기에 건강 잘 챙기시길...

재미솔솔(시니)님의 댓글

  걍 그러려니하고 사용하세요.. ㅋㅋㅋㅋ 별수 있나요.. 엘진데..ㅋㅋㅋ 이글본 엘지 직원열받지 마시고.. 열심히 하세요.. 그럼 즐맥..

향기님의 댓글

향기 211.♡.175.163 2004.08.21 08:43

  어느회사나 불의의 상황으로 불량이 발생할 수 있습니다.
그런 상황은 외국의 거대기업도 예외가 아닙니다.
그런데도 그게 국내업체일경우 유독 빈정거리는투의 글이 올라오는걸보면
아직도 왜놈들에게서 세뇌된 사대주의근성을 버리지 못하는이가 많이 살아
남아있나봅니다.
외국기업(특히 일본기업)이 사고치면 "그럴수있는일"이고, 국내기업이 그러
면 "후진적근성"이라고 비난하는것이야말로  진짜 후진적사고가 아닌지요.

향기님의 댓글

향기 211.♡.160.12 2004.08.21 13:24

  물건 좀 제대로 만들라고 한줄 올렸더니,
뭐 같지않은 "왜놈들에게서 세뇌된 사대주의근성", "후진적사고"까지 가는군요...
어이가 없다가 웃겼습니다.

"왜놈들에게서 세뇌된 사대주의근성" 같은 건 저도 잘 모르겠지만,
무슨 이유에서건 편협된 의미로 전달되서 불쾌했다면 저의 불찰이겠습니다.

하지만, 외국기업이고 국내기업이고 소비자 입장에선 "제값"을 못하는 물건을 구입후,
이맛살 찌푸리는 일이 거듭된다면 편견은 소비자가 아닌 해당기업이 자초한 일일 수 밖에 없습니다.
게다가, 특정 기업의 제품에 한해서 그런일이 반복된다면 말할 것도 없습니다.

선풍기의 촘촘하지 못한 프레임 설계로 날개에 손가락을 잘릴 뻔한다든지,
전자렌지 회전판 불량으로 화재사고 날뻔한 살벌한 경험 등을 직접 겪어보셨다면,

"어느회사나 불의의 상황으로 불량이 발생할 수 있습니다" - (시나브로님)

라는 철딱서니없고, 안일하고도 무책임한 말은 코흘리개 애들 징징거리는 소리로 밖에 들리지 않을겁니다.
계속되는 "불의의 상황"같은 건 소비자들에겐 설득력이 없습니다.
그리고 감수해야할 이유도 없습니다.

"외국기업(특히 일본기업)이 사고치면 "그럴수있는일"이고, 국내기업이 그러면
"후진적근성"이라고 비난하는것이야말로 진짜 후진적사고가 아닌지요." - (시나브로님)

언급도 않은 말을 마구 갖다가 붙여서 멋대로 말씀을 하셨는데,
저는 외국기업과 빗대서 언급한적 없습니다.
그리고 "그럴수있는일" 이라고 바다건너 기업들의 손을 들어준적도 없습니다.
하지만, 국산품이라해서 감싸줄 맘도 전혀 없습니다.

상식적으로, 국산품을 쓰기때문에 국산품에 대한 불만을 토로할 수 있는 것이며,
외제품이든 국산품이든 제값 못하는 제품에 대해서는 소비자로서 비판섞인 솔직한 견해는 표출할 수 있다고 생각합니다.
그래야 발전이 있고 좀더 좋은 물건이 나오죠.

해서, 해당기업에 종사하는 직원분들 기분까지 생각하며 글올릴 이유도 없습니다. 소비자가 왜 눈치를 봅니까?
오히려 그들이 부끄러워해야할 일입니다.

단지 시나브로님은 제가 특정 국내기업을 언급해서 비판했다고 일제시대 친일파내지는 연쇄살인범 취급을 하셨는데,
몇 글자, 빙산의 일각으로 그 사람의 모든 것을 편하게 해석하시는 어설픈 애국자시라면,
당장 그 어울리지 않는 아이디 버리시고 실명 사용하십시오.

솔직한 견해를 표출해서 이런 시덥지않은 소리까지 들었으니,
다음부터는 좀 더 주의해서 글을 달도록 노력하겠습니다.
좋은 하루되십시오...

mechno님의 댓글

  역시 애플! 아주 리콜을 밥먹듯이 하는군요. 뭐 하는거까지야 좋지만 그만큼 품질에 문제가 많다는 얘기...

원똘님의 댓글

  머...노키아핸드폰은 배터리가 폭발도 하는데요 모....ㅡ,.ㅡ;;;
그래도 리콜 안하고 버티는 노키아.....대단한 똥배짱.

alkao님의 댓글

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