[노트북] Imac에 포함 된 키보드 AS 문의 드립니다.
이현식
112.♡.182.27
2011.11.22 09:34
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본문
10년 2월 정도에 구입한 아이맥입니다.
애플케어는 연장 하였고요.
이 경우에 아이맥에 포함된 키보드가 고장 났을 경우 AS는 어떻게 처리 되나요?
키캡 하나가 구러졌는데 수리 가능 한지 궁금 하네요...
애플케어는 연장 하였고요.
이 경우에 아이맥에 포함된 키보드가 고장 났을 경우 AS는 어떻게 처리 되나요?
키캡 하나가 구러졌는데 수리 가능 한지 궁금 하네요...
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댓글목록 5
▶베스트맥(Best-Mac)님의 댓글
아니요.
애플 A/S는 부분수리도 안되고 소모품인 키보드나 마우스는 수리가 안됩니다.
무고건 새로 구입이 A/S 입니다.
이현식님의 댓글
답변 감사 합니다....
박상민님의 댓글
아이맥에 포함된 키보드 마우스는 본체 시리얼넘버로 확인후 A/S 해줍니다.
고객 과실이 아닌 한도에서요~ 전화하면 알려줄겁니다^^
전 마이티마우스휠 고장으로 교환받았습니다.
▶베스트맥(Best-Mac)님의 댓글
새로 구입은 통체로 교체 한다는얘기를 말하는 거구요.
그리고 소비자 과실은 아닌 경우에만 보증기간안에 무상 교체가 가능합니다.(새 키보드로 교체)
그러나 본인 경우는 소비자 과실이나 안됩니다.
indesign님의 댓글
케어는 적용안되나 시리얼넘버로 1년 가능합니다. 조금 까다로운부분 있으나
교체해주더군요...