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[노트북] Imac에 포함 된 키보드 AS 문의 드립니다.
이현식
112.♡.182.27
2011.11.22 09:34
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본문
10년 2월 정도에 구입한 아이맥입니다.
애플케어는 연장 하였고요.
이 경우에 아이맥에 포함된 키보드가 고장 났을 경우 AS는 어떻게 처리 되나요?
키캡 하나가 구러졌는데 수리 가능 한지 궁금 하네요...
애플케어는 연장 하였고요.
이 경우에 아이맥에 포함된 키보드가 고장 났을 경우 AS는 어떻게 처리 되나요?
키캡 하나가 구러졌는데 수리 가능 한지 궁금 하네요...
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댓글목록 5
▶베스트맥(Best-Mac)님의 댓글
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1.♡.107.218 2011.11.22 10:07아니요.
애플 A/S는 부분수리도 안되고 소모품인 키보드나 마우스는 수리가 안됩니다.
무고건 새로 구입이 A/S 입니다.
이현식님의 댓글
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112.♡.182.27 2011.11.22 10:29답변 감사 합니다....
박상민님의 댓글
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211.♡.163.216 2011.11.22 11:15아이맥에 포함된 키보드 마우스는 본체 시리얼넘버로 확인후 A/S 해줍니다.
고객 과실이 아닌 한도에서요~ 전화하면 알려줄겁니다^^
전 마이티마우스휠 고장으로 교환받았습니다.
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1.♡.107.218 2011.11.22 12:06새로 구입은 통체로 교체 한다는얘기를 말하는 거구요.
그리고 소비자 과실은 아닌 경우에만 보증기간안에 무상 교체가 가능합니다.(새 키보드로 교체)
그러나 본인 경우는 소비자 과실이나 안됩니다.
indesign님의 댓글
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218.♡.89.160 2011.11.22 21:29케어는 적용안되나 시리얼넘버로 1년 가능합니다. 조금 까다로운부분 있으나
교체해주더군요...