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[iPhone] 범퍼 신청한지 보름이 됐는데 이건 무슨 문자 보내준다더니 연락한번 없네요
한현민
125.♡.125.238
2010.10.14 17:47
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본문
범퍼 신청한지 보름 지났습니다
기다리기만 하는 고객에게 적어도 무엇무엇 때문에 늦는다 연락을 해줘야 하는거 아닌가요?
kmug 이건좀 심한거 같네요 다른분들도 이렇게 오래 걸리나요?
전화를 해서 문의하고 싶어도 전화로는 전혀 상담이 안되고
빨리 답변좀 부탁드립니다.
기다리기만 하는 고객에게 적어도 무엇무엇 때문에 늦는다 연락을 해줘야 하는거 아닌가요?
kmug 이건좀 심한거 같네요 다른분들도 이렇게 오래 걸리나요?
전화를 해서 문의하고 싶어도 전화로는 전혀 상담이 안되고
빨리 답변좀 부탁드립니다.
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댓글목록 5
정진우님의 댓글
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61.♡.175.111 2010.10.14 19:38맞아요 저도 9월 29일인가 30일인가 신청했는데 연락 없어요
일렉으로 신청한 사람은 일주일도 안걸려서 다 받았는데
직원이 100명단위 끊어서 신청한다고 그랬었는데
설마 아직 신청인원이 100명이 안되서 신청도 안들어간거??
짜증나요
정진우님의 댓글
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61.♡.175.111 2010.10.14 19:39근데 여기 직원은 게시판 안보나봐요 ㅡㅡ;
simon님의 댓글
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121.♡.251.4 2010.10.15 09:24저희는 촌이라 신청받는곳이 차로 50분거리에 있어요....
신청후 1주일정도 후에 받아야된다 해서...2번 왕복이라 그냥 포기했어요..ㅎ
ASPAdmin님의 댓글
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222.♡.142.100 2010.10.15 09:24안녕하세요 KMUG 애플 공인 서비스 센터입니다.
iPhone 4 범퍼(Bumper) 케이스의 신청은 직접 방문하셔서 점검 받고 기기를 확인 후 접수해드립니다.
신청된 수량이 많은 관계로 일일 주문되는 수량이 한계가 있습니다. KMUG에서는 고객님께서 주신 정보대로 진행하고 있으며 신청이 완료되면 문자로 수령해가실 수 있도록 안내하고 있습니다.
문자를 받으신 고객분께서는 KMUG 서비스 센터 5층 509호에 받은 문자와
기기를 같이 가지고 오셔서 확인 받고 범퍼 케이스를 수령해 가시면 됩니다.
신청량이 많은 관계로 일일이 응대해드리지 못하는점 양해바라며, 잠시 기다려 주시면 iPhone 4 범퍼(Bumper) 케이스를 수령해 가실 수 있도록 해드리겠습니다.
수령에 대해서는 동료들과 같이 신청하셨다 하더라도 신청되는 양이 많아 동시에 주문이 않되고 있어 먼저 받으신 분도 있고, 조금 늦게 받으시는 분도 있습니다. 이점 참고해주시기 바랍니다.
그리고 서비스와 관련된 문의는 이곳에 하시면 답변 드립니다.
<a href=http://kmug.co.kr/board/zboard.php?id=aspqna target=_blank>http://kmug.co.kr/board/zboard.php?id=aspqna </a>
감사합니다.
서지은님의 댓글
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222.♡.21.99 2010.10.16 11:52그래서 대략 언제일지도 모른다는 건가요?
그럼 본인의 케이스가 늦어진다는둥, 예상날짜 등 어떤 작은 답변이라도 해주셔야 하는거 아닌가요???나만 늦어지는건지 원 도통 답답해서ㅡㅡ