금일 아이폰 A/S를 담당하고 있는 대우일렉에 방문하였습니다.

아이폰 무상리퍼 만료기간이 12/4일 까지이며, 제가 12/4에 무상 리퍼를 받았습니다.

하지만 리퍼받은 기기가 불량이여서 금일(12/11) 재방문 하여서 리퍼를 신청하였으나 유상청구 된다는 말을 들었네요.


담당자 말씀으로는 유상으로 처리된 리퍼에 한해서 +90일의 리퍼기간이 주어지며, 무상으로 처리된 경우에는 해당이 안된다고 하는데...
제가 알고 있는 바로는 무상이여도 리퍼기간이 임박한 경우에는 최대 90일까지 연장이 되는 것으로 알고 있습니다.

ex) 남은 리퍼기간이 6개월일 경우 = 리퍼 후 리퍼기간 변동없음
ex2) 남은 리퍼기간이 3개월 미만일 경우 = 리퍼 기간이 3개월 (90일)로 변경 조정됨.


케이머그에서는 아이폰은 담당하고 있지 않으시겠지만 터치와 같은 애플 정책을 따라가기에 이 곳에 질문을 올립니다.
아이폰이 아닌 터치에 기준으로 대답해주셔도 되니 답변을 부탁드립니다.

감사합니다.