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[노트북] 좀 가르쳐 주세요.
김민경
112.♡.248.57
2011.01.05 00:38
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본문
QMS 9100을 맥에 연결해서 사용하고 있습니다.
프린트가 잘 되다가 토너를 갈았는데
'toner cartridge misinstalled'라고 뜨네요..
카트리지가 잘못 끼워져 있나 해서
몇 번이나 재부팅하고 다시 끼워봤지만
똑같은 에러 메시지만 뜹니다.
어떻게 해야 되는지요?
프린트가 잘 되다가 토너를 갈았는데
'toner cartridge misinstalled'라고 뜨네요..
카트리지가 잘못 끼워져 있나 해서
몇 번이나 재부팅하고 다시 끼워봤지만
똑같은 에러 메시지만 뜹니다.
어떻게 해야 되는지요?
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댓글목록 6
★준Mac도우미★님의 댓글
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118.♡.153.33 2011.01.05 00:59토너 카트리지 자체의 문제거나..프린트의 카트리지 인식센서의 고장문제일수 있습니다.
혹시 다 사용한 페토너가 있다면..이 토너를 장착해서 토너자체는 인식이 되는지 확인을 해보시면 어느쪽이 문제인지 명확해집니다.
박노훈님의 댓글
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112.♡.84.178 2011.01.05 01:01이전에 사용하던 토너가 아직 있다면, 이전 것으로 다시 교체를 해보세요.
그래도 동일한 메시지가 나온다면 기기적인 점검을 받으셔야 할 것이고, 이전 토너는 문제가 없다면 새로운 토너의 불량일 가능성이 높습니다.
토너 교체 시에 토너가 새지 않도록 막아 놓은 테이프는 제거를 하신 것이겠죠?
김민경님의 댓글
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112.♡.248.57 2011.01.05 01:18빠른 답변들 주셔서 정말 고맙습니다.
폐토너를 장착해서 해봤더니 'Tonner empty'라고 뜨거든요.
새로 교체한 토너에 문제가 있는 거죠?
제가 토너정품을 안써서 그런건지...
제가 할 수 있는 방법은 없을까요?
박노훈님의 댓글
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112.♡.84.178 2011.01.05 01:23아쉽지만 토너 불량이라면 새로운 토너로 교체를 하셔야 할 것이고, 카트리지 인식 센서의 문제라면 A/S를 통해 점검을 받으셔야 할 것입니다.
김민경님의 댓글
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112.♡.248.57 2011.01.05 01:42정말 고맙습니다!
유광수님의 댓글
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125.♡.131.93 2011.01.05 03:24저도 같은증상 고맙습니다.