스스로 해결했습니다;;;
기술지원 센터에 연락하니 친절하게 알려주네요.
결제 영수증을 분실했을 경우 재발급을 받으라고 하네요.
맥북 구매날짜의 경우는 영수증을 기술지원센터쪽에 보내어
구매날짜를 변경하는게 필요하다고 하구요.
케이머그 쪽에서 어떻게 하는 방법은 없는건지 궁금하긴 하네요.. ^^;