공식앱
매거진앱
아이폰6+제품결함을 소비자과실로 몰아 유상리퍼 처리하는 애플AS정책...
행복한예술가
122.♡.141.142
2015.06.25 02:10
2,550
6
0
0
본문
제품결함을 소비자과실로 몰아 유상리퍼 처리하는 애플AS정책...
" 아이폰 사용하시는 여러분들도 조심하셔야 할것 같습니다.
아이폰은 물을 흘리지도 침수시키지 않아도 액정에 액체가 유입되어 얼룩이 생길수 있습니다.
비오는 날이나 장마철에는 아이폰 옆에 물먹는 하마를 함께 가지고 다니셔야 할것 같아요.. "
애플과 전쟁(?)을 시작하려 합니다..
아이폰6+ 64G 구입후 3달만에 액정에 얼룩이 발생되어 A/S센타방문함
침수에 의한 액정 얼룩이므로 419,000원 유상리퍼 판정받음
그런데 아이폰내에 있는 침수라벨도 정상이고 어떤곳에도 액체유입의 흔적은 없음.(기사의 말)
단지 액정얼룩의 상태가 액제유입시에 나타나는 현상이기때문에 침수라고 단정지음.
(기사와 본사 상담사는 적은량의 수증기에도 액정에 얼룩이 생길수 있다고 함 - 황당함)
그래서 저는 이부분에 대해서 강력히 반론제기함..
결국 애플본사의 담당자와 연결됨, 담당자 바꿔가며 이틀동안 몇차례 통화와 메일 주고 받음.
결국 본사에서도 유상리퍼 말고는 답이없다고 결론내림..
물에 빠진적도 없고 폰 위로 물을 흘린적도 없음.
그렇다고 하면 기사와 상담사의 말처럼 적은량의 수증기에 노출된것만으로 액정에 얼룩이 생겨버린거라면
이것이 소비자 과실일까요? 제품의 결함일까요?
저는 이것이 제품의 결함이라고 생각하고 무상리퍼를 요청했습니다만,
거절당하고 유상리퍼 판정을 받았습니다.
아이폰 사용하시는 여러분들도 조심하셔야 할것 같습니다.
아이폰은 물을 흘리지도 침수시키지 않아도 액정에 액체가 유입되어 얼룩이 생길수 있습니다.
비 오는 날이나 장마철에는 아이폰옆에 물먹는 하마를 함께 가지고 다니셔야 할것 같아요..
0
0
로그인 후 추천 또는 비추천하실 수 있습니다.
최신글이 없습니다.
최신글이 없습니다.
댓글목록 6
향기님의 댓글
- 이름으로 검색
112.♡.127.170 2015.06.25 10:41습기마져도 조심하셔야되는.. ㅎ
김가남님의 댓글
- 김가남님의 홈
- 전체게시물
- 아이디로 검색
112.♡.127.170 2015.06.25 17:47ㅇ
키키키코키님의 댓글
- 키키키코키님의 홈
- 전체게시물
- 아이디로 검색
125.♡.35.55 2015.06.25 19:30힘내세요 ...
Fenrir님의 댓글
- Fenrir님의 홈
- 전체게시물
- 아이디로 검색
14.♡.155.99 2015.06.26 12:42어떤 상태인지 궁금하네요. 사진 한 번 올려봐주세요.
자몽에이드님의 댓글
- 자몽에이드님의 홈
- 전체게시물
- 아이디로 검색
211.♡.51.151 2015.06.30 23:49ㅜㅠ
websocn님의 댓글
- websocn님의 홈
- 전체게시물
- 아이디로 검색
182.♡.23.12 2015.10.22 11:42ㅇ